Отзывы о компании Магеллан в Чите. Отзывы — Магеллан
Пн-Вс: с 10:00 до 19:00
Меню

Отзывы

23 комментария для “Отзывы”

  1. Стас:

    Все круто, спасибо за предоставленный отдых

  2. Елена:

    Хочется выразить слова благодарности Захаровой Кристине за помощь в выборе, подробную информацию, за ответы на наши вопросы. Спасибо большое Кристине за незабываемый отпуск. Следующий отпуск только с Мегелланом!

  3. Екатерина:

    Если хотите хорошо отдохнуть и без проблем лишних не обращайтесь в эту компанию!!! Хотела сделать родителям подарок за не малые деньги а благодаря этой компании было абсолютно всё ужасно! Хотя изначально обратилась в компанию чтобы мне помогли подобрать страну где будет сезон для посещения, отель на первой линии хороший с балконом и всеми удобствами! Обязательно вылет из Читы чтобы не добираться ещё до Иркутска (лишние хлопоты) Девушка меня заверила что всё будет хорошо они сами в этом отеле жили и т.д. Показала мне фото которые далеки от реальности как потом выяснилось….. В итоге мои родители с ребенком проскитались 12часов без места в отеле потом ещё и номер достался метр на метр с раскладушкой в проходе без доступа к окну. Я же не просила самые дешёвый вариант подобрать а самый хороший!!!!! Вот такая ситуация очень очень нехорошая!!!! С директором агенства не связали сказали что он такие вопросы не решает….. Странно очень а что он тогда решает как людей обманывать….

    =============================================================================================================

    Екатерина, добрый день!

    Наше турагентство всегда с сожалением воспринимаем, если предоставленные туристам услуги не отвечают их субъективным ожиданиям несмотря на то, что мы прикладываем максимум усилий, чтобы все туристы оставались довольны всеми услугами.
    Мой сотовый телефон доступен публично в интернете и все могут на него позвонить. Если Вы не смогли его найти, то вот он +79244740000. Вы считаете, что я только и занимаюсь тем, что думаю, как обмануть туристов, то отвечу Вам как можно подробнее:
    Для начала я напишу, для общего обозрения, название отеля о котором идёт речь. Это популярный у многих туристов, хоть и экономичный, отель BaumanCasa 3*+. (Кстати, я сам лично жил в этом отеле неоднократно. Последний раз неделю назад. А Вы кажется ни разу в нём не были лично?)
    Минимальный номер Deluxe Room имеет площадь 26 кв. м., а не «метр на метр», как Вы указали в отзыве.

    Ссылка на отель https://pegast.ru/agency/hotels/thailand/phuket/karon/baumancasa-karon-beach-resort-4765#/rooms

    Балкон хоть и небольшой (на нём стоят два стула и столик), но имеется во всех номерах. Отель расположен на первой береговой линии, через дорогу от одного из самых популярных и удобных для семейного отдыха пляжей Карон. Причем отель находится в самом центре пляжа и вокруг его изобилует развитой инфраструктурой.
    Дополнительное место (раскладная кровать) было выбрано Вами, и она была предоставлена, хотя ребенок 9 лет мог разместиться и на тахте, которая расположена у окна в номере.
    Вы пишите «В итоге мои родители с ребенком проскитались 12часов без места в отеле», но на самом деле трансфер из аэропорта доставил Ваших родителей с ребенком ранним утром, около 6 утра, а заселение в отель по международным правилам производится в 14 часов(об этом Вам сообщили при выдачи документов, а также это указано в памятке, с которой Вы ознакомились и подписали). То есть не 12, а 8 часов. Раннее заселение, которое стоило 53 Евро, Вам было предложено, но Вы от него отказались.
    Этот отель был минимальным из предложенных Вам. От более дорогих вариантов Вы отказались, выбрав один из бюджетных.

    С уважением, Олег Осипов, Генеральный директор Турагентства

  4. Ольга:

    Хочу выразить благодарность менеджеру Захаровой Кристине за помощь в выборе и отлично проведенное время в отпуске, она грамотно и терпеливо помогла с выбором отеля в Турции (ездили 2 взр +1 реб. 8 лет).Немного о отеле LongBeach Resort Hotel &Spa -лучшего места для отдыха с детьми наверное не найти,да и для взрослых думаю тоже,т.к он Огромный,куча развлечений,выступления артистов вечерние,дискотеки,водных горок,различных бассейнов,свой лунапарк ,спортивный зал,вай-фай в номере работает хорошо,сейф бесплатный,кушать в этом отеле можно чуть ли не круглосуточно и разнообразно,все это входит в стоимость путёвки.Еще раз спасибо вам за вашу работу!

  5. Алина:

    Здравствуйте) в июле 2019 купили путёвку у тур. фирмы Магеллан во Вьетнам. Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру Кристине, которая помогла подобрать тур и отели. Отдых был комбинированный — пять дней в Муйне и неделю в Нянчанге. Кристина за время всей нашей поездки всегда интересовалась забрали нас или нет, как нам поездка. Все было организовано на высшем уровне.

  6. Татьяна:

    Хотелось бы выразить слова благодарности Кристине Захаровой, которая грамотно организовала наш отдых на о. Хайнань (июль 2019г.) Кристина ответственно и терпеливо отвечала на все, возникшие у нас, вопросы. Поверьте, вопросов было не мало)))) Отдых мы запланировали в бухте Ялунвань, отель Кактус. Остались очень довольны! Но, так как мы впервые отдыхали на о. Хайнань, то дадим житейский совет: выбирайте бухту Додунхай. Почему? Потому что там много русскоговорящих китайцев, цены в разы дешевле, а в бухту Ялунвань вы сможете съездить самостоятельно на автобусе (№15 или №25) 30 минут езды и вы на месте! Не смотря на то, что в интернете пестрила информация о том, что месяц июль — это сезон дождей на острове, то с 3 июля по 17 июля не было ни одного дождя))))) может быть, нам просто повезло)))) Рекомендуем запланировать отдых на этом райском, тропическом острове и , конечно же, с Магелланом!!!!!

  7. Наталья:

    Хотелось бы поблагодарить коллектив Магеллана за отзывчивость и постоянную заботу о клиенте. Менеджер Юлия Храмова не только с легкостью поняла наши предпочтения в выборе тура ,но и в первые дни нашего приезда во Вьетнам интересовалась все ли у нас в порядке, как нас заселили и т.д. Следующий отпуск только с Магелланом!!!

  8. Анастасия:

    Весной побывали в замечательной стране — Вьетнам. Выбор тур.фирмы не стоял — отзывы и репутация Магеллана сделали свое дело! За свой отпуск побывали в двух городах. Сравнили тихий и уютный Фантьет с шумным Нячангом. Привезли массу положительных эмоций, гигабайты красивых фото и всяких вкусняшек. Огромное спасибо Магеллану и отдельная благодарность за работу и нужные советы Юлии Храмовой.

  9. Ксения:

    Хотим выразить благодарность агенству Магелан от нашей семьи , мы долго думали и решали где провести наш медовый месяц и нам посоветовали обратиться именно в это агенство, и нас прокунсультировала Юлия Храмова, она дала нам полную информацию о всех турах и мы остановились на Таиланде , нам очень понравилось , отлично провели время не пожалели что поехали именно туда. Хорошая атмосфера, погода , люди …. и очень удобно что вылет был прямой из Читы без всяких пересадок 🙂
    Еще раз спасибо агенству Магелан и Юлии за точную, конкретную информацию ее доброжелательность и помощь!!!

  10. Валерия:

    Хотелось бы выразить огромную благодарность агенству Магелан за наш незабываемый медовый месяц на Пхукете! Особенно огромное спасибо оператору Храмовой Юлии за подробную информацию, за ответы на все (даже самые глупые :D) вопросы и связь 24/7. Все было супер, нам понравился и сам отель, и пляж (Карон) и все эксурсии которые мы брали у тур.фирмы уже на месте. Мы летали в начале августа и погода была просто замечательная, мы с мужем остались в полном восторге, даже подумывали переехать на Пхукет жить:) После наших восторженных отзывов, к Юлии обратилась моя мама чтобы забронировать отдых на Пхукете для всей семьи и они также приехали отдохнувшие и довольные. По моей наводке моя подруга которая выходит замуж в августе тоже обратилась к Юлии и уже выбрала подходящий тур для своего медового месяца! Это все говорит о том что Магелан не страшно советовать своим близким и родным, потому что знаешь что с этой тур.фирмой у всех получится незабываемый (в хорошем смысле) отдых!!! Спасибо огромное за кучу положительных эмоций и воспоминаний!

  11. Liana:

    Рекомендую всем кто планирует отдых за границей именно эту турфирму!!!! Спасибо Храмовой Юлии , на связи всегда и везде !! Всё объяснит, расскажет, подскажет, поможет, переживает за каждого туриста как за своих родственников 🙂
    Отель был очень хороший, спокойный, завтрак вкусный «Bamboohouse” рекомендую, пляж супер. Волны были большие , но это и + бесплатный аттракцион и море эмоций !!! В общем Магеллан , спасибо вам !!!

  12. Ольга:

    В прошлом году мы отдыхали на о.Пхукет,путевку приобретали через агенство Магеллан.Огромное спасибо менеджеру Юлии Храмовой,она посоветовала,подобрала нам тур,исходя из наших пожеланий.Единственный минус,что нам задержали рейс на 12 часов,но это уже прелести чартера.Юлия нас своевременно обо всем информировала и интересовалась нашим отдыхом.Однозначно рекомендую обращаться в данную турфирму и лично к Юлии.

  13. Ольга:

    Всем привет) 11.05.2018г. летали с мужем и 9-ти-месячным ребёнком на Хайнань) Оператор Юлия помогла нам с выбором бухты и отеля. У нас был отличный отель: первая береговая линия, 5*, в номере убирали 2 р.в день, завтраки были просто огонь) Для ребенка нам принесни в номер кроватку, прогулочную коляску. Всё очень цивильно, спокойно, дружелюбно)
    Какие минусы…: в самолете было очень мало места между рядами. У моего мужа колени упирались в соседнее сидение)
    Так-же по прилету в отель у нас запросили депозит в размере 200$, о котором нас не уведомили. Его вернули, когда мы выселялись из номера. Но все же эти средства хотелось потратить во время отдыха)
    Что касается ТА Магеллан — я рада, что обратилась по адресу) Поездка не была ни сорвана, ни перенесена на другую дату, всё прошло хорошо) Хотите качественного отдыха, приходите к ним)

  14. Надежда:

    Мечты сбываются!!! Давно хотела побывать в Доминикане, и вот в августе удалось это осуществить! Спасибо турагенству «Магеллан» и особенно менеджеру Юлии Храмовой за подбор тура, консультацию и ответы на все наши многочисленные вопросы) Понравилось абсолютно всё, и прежде всего море — бирюзовое, ласковое, теплое и прозрачное. Впечатлил своей мощью красивейший Атлантический океан. Не могли оставить равнодушными и зажигательные ритмы сальсы и бачаты! Уютная цветущая территория отеля, вкусная еда и приветливые доминиканцы дополнили приятные впечатления от этого путешествия)) Доминикана, будем очень скучать… а, возможно, однажды даже вернёмся…

  15. Рената:

    В турфирме работает слаженная команда, которая знает, как сделать отдых приятно незабываемым.
    Мы остались очень довольны профессионализмом менеджеров, индивидуальным подходом к нам, стабильностью компании. Кроме того, на отдыхе нас ждали милые сюрпризы, инициированные «Магелланом» персонально для нашей пары. С удовольствием бы выложила фото сюрпризов, но формат сайта не предусматривает.
    Эта фирма действительно процветающая и надёжная. Успехов всем в работе!

  16. Аюна:

    Добрый день) Выражаю свою благодарность турагентству «Магеллан», и менеджеру Ксении лично, за незабываемый отпуск, который мы провели в Тайланде, Пхукет в апреле 2018г.! Планирование отпуска начали еще до нового года, обратились к Ксении, сообщили интересующее направление, согласовали удобные даты. Как только была утверждена полетная программа на 2018г., нам были предоставлены варианты размещения и вылета с учетом всех наших пожеланий. Очень долго и тщательно выбирали отель, задали миллион вопросов и наконец определились. Путевку приобрели в январе. К сожалению, по прошествии нескольких недель нам сообщили, что Пегас перекроил полетную программу, в связи с чем наш вылет был отменен и было два варианта: выбрать иную дату либо другое направление. Сказать, что мы были расстроены — это не сказать ничего, так как отдых планировался совместно с друзьями, которые летели из другого города. Ксения поняла нашу ситуацию и был найден выход из сложившейся ситуации, очень оперативно. В итоге отправились в отпуск не через Пегас, а через другого туроператора. Да, пришлось сменить отель (т.к. этот туроператор не работал с отелем, который был выбран изначально), внести доплату, но главное — что не пришлось менять направление и время. Отель был выбран «Sugar Marina Resort ART», пляж Карон. Отель отличный, все понравилось — номера чистые, уютные. Оборудованы всем необходимым и помимо стандартного набора присутствовали: сейф, пляжные циновки, отдельные полотенца для пляжа, бесплатный ежедневно пополняемый мини-бар (банка пива, кола, две бутылки воды, шоколадка). Завтраки достаточно разнообразные, сытные. В общем только положительные эмоции! По прилету Ксения поинтересовалась, все ли в порядке, что очень приятно. Благодарим за индивидуальный подход, оперативность в решении проблем, терпение и доходчивое объяснение различных важных нюансов! Процветания и успехов вашей компании!

  17. Елена:

    Здравствуйте. Хочется поблагодарить агентство Магеллан, в частности Евгению. Летали с дочкой во Вьетнам 03.04.2018г. Сначала обратились в другое агентство, но повторно дозвониться и уточнить информацию нам не удалось, приехав туда, девушки, которая консультировала нас не было на месте, на наши пропущенные звонки так никто и не перезвонил(((Было решено ехать в Магеллан…и ничуть не пожалели! Евгения профессионально проконсультировала, дала список отелей и номер телефона, на который она отвечала даже если отдыхала в этот день!!! В итоге нами был выбран отель Ibis Styles Nha Trang 4*. Отель очень понравился. Заселили нас сразу, часов в 11 местного времени. Номер соответствовал нашим требованиям. Было чисто, уютно, все работало. Чай, воду, банные принадлежности обновлялись ежедневно. Расположение отеля очень удачное. Все рядом, вторая линия. Завтраки разнообразные. Было конечно много граждан КНР, русских мало, но отель большой, неудобств нам это не доставляло! Евгения перед отъездом подробно написала и показала на карте Нячанга где можно вкусно и недорого покушать, где купить лекарства и качественный кофе. По приезду она нам сама позвонила и интересовалась как мы отдохнули, что понравилось, а что не очень. Очень внимательное и вежливое отношение к клиентам! Спасибо! На следующий отдых мы летим с Магелланом)))

  18. Ульяна:

    Всем привет))Хочу поделится как мы сьездили в Турцию Аланья отель МС БИЧ СПА РЕСОРТ.ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ЧУЖИЕ ОТЗЫВЫ!!Чего к сожалению не сделали мы.т.к. времени было в обрез((.По совету оператора мы выбрали не плохой 5* звездочный отель(((
    В итоге он едва тянет на 3*!!!!!!!!!при чем это мнение всех кто там жил,за исключением тех кто был поселен в новый КОРПУС!!!а НОВЫЙ корпус четвертая часть отеля. ТРЕБУЙТЕ у тур оператора указать не PARK ROOM,а NEW ROOM
    Прилетили мы в 5 утра и уже в 7были в отеле.Т.к. заселение в 12 ч мы оставили багаж в фойе в специальной комнате.Сами ушли плавать в море.В итоге нас кое-как заселили в 14:00.И все …мы думали отдохнем после 8 часового перелета..ни тут то было…..В номере далеко от 5*!!!не работал кондиционер…был сломан душ…комнаты мааааленькие и с оооочень старым ремонтом.(в дальнейшем разговаривая с другими туристами оказалось,что почти у всех какие-то проблемы)а еще в путевке указан БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ В КОМНАТЕ..это не правда ОН ПЛАТНЫЙ!!!Интернет только в фойе и он с ограничением.В итоге первый день был потерян из-за решения всех проблем,постоянных походов на ресепшн(((
    ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ-1 береговая линия,свой чистый пляж,5 бассейнов,сауна,горки,6 разовое питание(можно в любое удобное время покушать),большая зеленая зона,вежливый персонал.В общем территория отеля на отлично,а комнаты на 3*

  19. Александра Дружинина:

    Приятно путешествовать с Магеланом, всегда отзывчивы и компетентны! Сейчас во Вьетнаме, завтра домой. Отдых удался, ездили семьей с ребенком. Омрачила отдых отврательная работа отельного гида. Отношение к туристам оставляет желать лучшего, банальная вежливость отсутствует, информацию дает только по длительным экскурсиям, на которые ребенка не повезешь. Пришлось самим развлекаться. К тому же, накануне перед вылетом, в списках вылетающих нашей семьи не оказалось, на разбирательства соответственно было потрачено время.

  20. Мария Долунай:

    Хочу сказать большое спасибо вашей турфирме и огромнейшее спасибо вашему директору Олегу Осипову от всей нашей семьи! Вчера прилетели с Тайланда и от поездки остались только самые приятные воспоминания! За небольшие деньги вполне приличный отель! Летаем с вами не первый раз и надеюсь сможем слетать ещё много много много раз, дай Бог кризис скоро закончится

  21. Максим Хавень:

    Привет всем. Только что вернулся из Паттайи. Казалось бы уже все
    всё сказали. Но может добавлю в своем отзыве что то новое.
    Со стороны Магеллана все было отлично. Все таки своевременный звонок
    ген. директора и вот спасенные 15 тыс. на скачке курса. Поехали вдвоем
    с женой. Поэтому отель взяли чуть ли не самый дешевый.
    Шекспир на пляже Джомтьен. Не люкс конечно, но кровать, душ и сейф. Кроме того
    за оставленные чаевые убирались у нас от души. Да еще и каждый раз в коридоре
    благодарили за эту двадцатку. Никогда не скупитесь. Вам эти 20 бат погоды не сделают,
    но в номере всегда чисто и постель свежая. Собственно в отеле мы почти не находились.
    Это и спасло. Поскольку древний кондюк работал как трактор. Поездки, экскурсии….
    Камбоджа произвела пожалуй самое шикарное впечатление на меня как на любителя
    всяких древних штучек. Кстати все экскурсии взяли в рекомендованном Магелланом
    «Кокос-Трэвэл». Цены у них оказались самые лучшие, организация отличная. Гиды,
    просто очень профессиональные. Так что все прошло отлично, но мало. Ну а теперь
    ложка дегтя… Анекс тур просто нагло украл у нас почти день отдыха. Прилетели мы около двух
    дня. Но в отеле оказались около семи вечера, огромный автобус полдня колесил по Паттайе
    развозя чуть ли не половину нашего рейса и наш отель оказался в списке последним.
    Казалось этот неприятный момент уже был забыт, как в последний день у нас снова было
    украдено время. Было смещено время вылета и у нас снова украли три с половиной часа
    драгоценного отдыха. Причем сообщили об этом уже поздно вечером. Ну и напоследок
    памятка тем кто летит через Иркутск. Тем кто везет фрукты. Корзинка должна быть упакована
    так же как и чемодан. 150 бат и вам ее прочно запакуют в пленку. Итог. Магеллан лучший.

  22. Любовь Семенычева:

    Отличная турфирма! 2 раза я ездила от этой фирмы, и была довольна,
    единственно когда была поездка на Пхукет 19.05.2014 то была огорчена отелем, но это не Ваша вина. Особое благодарное выражение Диане Агарышевой — эта девушка мастер своего дела! Всегда очень приветливая, улыбается и советует то что нам нужно!
    Единственно я знаю что улетают люди по акции на много дешевле путевки и отели намного лучше! Вот и мне бы хотелось хоть раз попасть в такую акцию. А вообще желаю вашей фирме дальнейшего продвижения в работе, хороших отзывов от клиентов и
    радовать нас своими возможностями. Так что какую лучше турфирму выбрать? КОНЕЧНО МАГЕЛЛАН!

  23. Александр Подойницин:

    Ездите с Магелланом! Ездили в Пхукет, остались очень довольны.
    Информация (куда ездить, где брать экскурсии, где кушать и многое другое),
    которую дает эта компания многого стоит. Так же они подбирают под Ваш
    бюджет хорошие отели. Если вдруг Вам нужно срочно что-то узнать,
    то директор компании ответит в ближайшие максимум 30 минут,
    соответсвенно, если вы пишите не в ночное время по Чите. Спасибо огромное лично
    директору и компании Магеллан.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

0.5MB/0.00069 sec